Doprava a platba
DOPRAVA A PLATBA IODESIGN.
Váš nový nábytok. Pohodlne až k vám.
Vyberte si dopravu a platbu, ktorá vám najviac vyhovuje. Od menších zásielok až po veľké pohovky s výnosom.
Všetky možnosti prehľadne na jednom mieste, aby ste vopred vedeli, na čo sa môžete tešiť.
Pri nákupe nad 200 €
Platí pre zásielky a spôsoby dopravy, na ktoré sa vzťahuje doprava zadarmo. Pri nadrozmernom nábytku a doplnkových službách sa môže cena líšiť.
VYBERTE SI SPÔSOB DORUČENIA
Možnosti dopravy
Menšie balíky doručujeme balíkovými dopravcami, väčší nábytok špecializovanou prepravou. Pri vybraných zásielkach si môžete zvoliť aj službu s výnosom.
SPS – doručenie na adresu
Kuriérske doručenie menších zásielok priamo na vašu adresu. Pri podporovaných zásielkach môže byť dostupná aj dobierka.
GLS – doručenie na adresu
Pohodlné doručenie menších balíkov kuriérom. Pri podporovaných zásielkach môže byť dobierku možné uhradiť v hotovosti alebo kartou.
Toptrans Standard
Preprava väčších balíkov, stolov, pohoviek a ďalšieho rozmerného nábytku. Doručenie k prvým dverám, bez výnosu na poschodie.
Toptrans Comfort
Doručenie rozmerného nábytku s výnosom na požadované poschodie. Pri výnose je potrebná aktívna asistencia príjemcu.
Toptrans Comfort Plus
Komfortné doručenie dvoma pracovníkmi vrátane výnosu na požadované poschodie, rozbalenia a odvozu nepotrebného obalového materiálu.
Osobné vyzdvihnutie v Prahe
Jankovcova 53, Praha 7, Holešovice. Pred vyzdvihnutím prosím počkajte na potvrdenie, že je objednávka pripravená, a dohodnite si termín.
Ako čítať dobu doručenia? Uvedené 1–3 pracovné dni predstavujú orientačný čas prepravy od odovzdania zásielky dopravcovi. Nezahŕňajú čas objednania alebo naskladnenia výrobku od dodávateľa. Aktuálnu dostupnosť nájdete pri konkrétnom produkte. Konečnú cenu dopravy vždy potvrdí nákupný košík.
POHODLNÉ A BEZPEČNÉ PLATENIE
Možnosti platby
Vyberte si spôsob úhrady, ktorý vám najviac vyhovuje. Dostupnosť jednotlivých platobných metód sa môže líšiť podľa objednávky.
Bankovým prevodom
Platba bankovým prevodom podľa platobných údajov uvedených v potvrdení objednávky. Ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky, ak je uvedené v pokynoch k platbe.
Podľa podmienok v košíku
Kartou online
Rýchla a pohodlná platba platobnou kartou prostredníctvom online platobnej brány.
Online platba
PayPal
Platba prostredníctvom účtu PayPal. Po výbere tejto metódy budete presmerovaní do platobného prostredia.
Podľa podmienok v košíku
Twisto – odložená platba
Možnosť odloženej platby až o 30 dní podľa podmienok a schválenia poskytovateľa, ak je táto služba dostupná.
Podľa podmienok poskytovateľa50 % záloha + 50 % dobierka
Pri vybraných objednávkach môžete vopred uhradiť polovicu ceny bankovým prevodom. Zvyšok doplatíte pri prevzatí zásielky, ak to zvolený dopravca a objednávka umožňujú.
Pri vybraných objednávkachKartou pri osobnom odbere
Platba kartou pri vyzdvihnutí objednávky na vopred dohodnutom výdajnom mieste, ak je táto možnosť dostupná.
Poplatok podľa košíka
V hotovosti pri osobnom odbere
Platba v hotovosti pri vopred dohodnutom osobnom vyzdvihnutí, ak je táto možnosť dostupná.
Poplatok podľa košíka
Home Credit – nákup na splátky
Možnosť financovania nákupu formou splátok za podmienok a po schválení poskytovateľom úveru, ak je financovanie dostupné pre danú objednávku.
Podľa podmienok poskytovateľaInformácie o zálohách: Pri vybraných druhoch nábytku môže byť vzhľadom na charakter a hodnotu objednávaného tovaru potrebná čiastočná úhrada vopred. Zvyšnú časť je možné doplatiť pri doručení, pokiaľ je táto možnosť dostupná.
Dôležité: Dostupnosť platobných metód, prípadné zľavy a poplatky sa riadia ponukou nákupného košíka. Pri splátkovom financovaní môžu vzniknúť úroky alebo ďalšie náklady podľa uzatvorenej zmluvy.
AKO SA STARÁME O VAŠU OBJEDNÁVKU
Nábytok si zaslúži starostlivé balenie.
Pozrite sa, ako pripravujeme objednávky na prepravu, aby k vám dorazili v poriadku.
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
S čím vám môžeme pomôcť?
Pripravili sme odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa dopravy a objednávok.
Čo ak moja objednávka ešte nedorazila?
Napíšte nám na support@iodesign.sk alebo zavolajte na +421 222 205 920 . Preveríme aktuálny stav objednávky aj doručenia.
Čo robiť, ak potrebujem zrušiť objednávku?
Kontaktujte nás čo najskôr na support@iodesign.sk . Pozrieme sa na aktuálny stav a možnosti zrušenia. Informácie o zákonnom práve na odstúpenie od zmluvy nájdete na stránke Vrátenie tovaru .
Čo ak tovar dorazí poškodený?
Kontaktujte nás čo najskôr na support@iodesign.sk . Ak je to možné, zašlite fotografie poškodenia, obalu a číslo objednávky. Radi vám pomôžeme s reklamáciou.
Znamená 1–3 pracovné dni, že nábytok dostanem do troch dní?
Nie nevyhnutne. Ide o orientačný čas prepravy po odoslaní zásielky. Pri produktoch objednávaných od dodávateľov je potrebné započítať aj čas ich dostupnosti.
Môžem si objednať výnos nábytku?
Pri vhodných zásielkach môžu byť dostupné služby Toptrans Comfort a Comfort Plus. Rozsah výnosu a súvisiacich služieb sa riadi zvolenou variantou dopravy.
SME TU PRE VÁS
Potrebujete poradiť s dopravou alebo platbou?
Ozvite sa nám. Radi vám pomôžeme vybrať vhodný spôsob doručenia a odpovieme na otázky týkajúce sa vašej objednávky.